Turpinās depozīta kuponu atprečošanas sistēmas atjaunošana
Saistībā ar 16. jūlijā notikušo kiberuzbrukumu Latvijas taromātu uzstādītāja “Tomra Systems ASA” (Tomra) IT infrastruktūrai, kas ietekmējis depozīta kuponu atprečošanas papildpakalpojumu, kuru izmanto daļa veikalu visā Baltijā un Skandināvijas valstīs, turpinās darbi pie sistēmas atjaunošanas. Daļā tirdzniecības vietu, piemēram, veikalu tīklos Rimi un Lidl, kā arī lielā daļā LaTs veikalu un citos veikalos kuponu atprečošana ir iespējama, kā arī bez traucējumiem darbojas visi manuālie depozīta pieņemšanas punkti. Tirgotājiem ir pieejami alternatīvi pagaidu risinājumi, kurus SIA “Tomra Collections Latvija” un SIA Depozīta Iepakojuma Operators (DIO) ir aicinājis ieviest – tāpat, kā tas tiek darīts citās kiberuzbrukuma skartajās valstīs, – kamēr turpinās darbi pie Tomra sistēmas atjaunošanas.
“Vēlos uzsvērt, ka pašu taromātu darbība nav traucēta, un visā depozīta punktu tīklā ir iespējams nodot iepakojumus un saņemt kuponu. Daļā veikalu ir traucēts ar kuponu atprečošanu saistīts Tomra sniegtais papildu pakalpojums, tomēr tirgotājiem ir pieejami pagaidu risinājumi, lai to nodrošinātu. Esam pastāvīgos sakaros ar Tomra, lai iespējami drīz atjaunotu sistēmas darbību un tirgotājiem būtu pieejams ierastais risinājums. Vēlos uzsvērt, ka veikalu tīklos Rimi un Lidl, kā arī lielā daļā LaTs veikalu un citos veikalos kuponu atprečošana šobrīd ir iespējama; arī manuālie depozīta punkti strādā bez izmaiņām. Tāpat esam sazinājušies ar pārējiem tirgotājiem, kuru tirdzniecības vietās ir traucēta kuponu pieņemšana, un esam snieguši konkrētas rekomendācijas alternatīvu kontroles risinājumu ieviešanai. Citas valstis šādus risinājumus jau ir ieviesušas praksē, tādēļ ceram uz ātru un efektīvu sadarbību ar tirgotājiem arī Latvijā,” komentē SIA Depozīta Iepakojuma Operators valdes priekšsēdētājs Miks Stūrītis.
Atgādinām, ka daļā tirdzniecības vietu šobrīd ir traucēta depozīta kuponu atprečošanas iespēja, taču depozīta iepakojumu nodošana taromātos ir iespējama bez traucējumiem. Ja atprečošana konkrētajā depozīta punktā šobrīd nav iespējama, aicinām kuponus saglabāt un atprečot tos vēlāk – kupona derīguma termiņš ir viens gads no tā izdošanas dienas.
Saistībā ar 16. jūlijā notikušo kiberuzbrukumu Latvijas taromātu uzstādītāja “Tomra Systems ASA” (Tomra) IT infrastruktūrai, kas ietekmējis depozīta kuponu atprečošanas papildpakalpojumu, kuru izmanto daļa veikalu visā Baltijā un Skandināvijas valstīs, turpinās darbi pie sistēmas atjaunošanas. Daļā tirdzniecības vietu, piemēram, veikalu tīklos Rimi un Lidl, kā arī lielā daļā LaTs veikalu un citos veikalos kuponu atprečošana ir iespējama, kā arī bez traucējumiem darbojas visi manuālie depozīta pieņemšanas punkti. Tirgotājiem ir pieejami alternatīvi pagaidu risinājumi, kurus SIA “Tomra Collections Latvija” un SIA Depozīta Iepakojuma Operators (DIO) ir aicinājis ieviest – tāpat, kā tas tiek darīts citās kiberuzbrukuma skartajās valstīs, – kamēr turpinās darbi pie Tomra sistēmas atjaunošanas.
“Vēlos uzsvērt, ka pašu taromātu darbība nav traucēta, un visā depozīta punktu tīklā ir iespējams nodot iepakojumus un saņemt kuponu. Daļā veikalu ir traucēts ar kuponu atprečošanu saistīts Tomra sniegtais papildu pakalpojums, tomēr tirgotājiem ir pieejami pagaidu risinājumi, lai to nodrošinātu. Esam pastāvīgos sakaros ar Tomra, lai iespējami drīz atjaunotu sistēmas darbību un tirgotājiem būtu pieejams ierastais risinājums. Vēlos uzsvērt, ka veikalu tīklos Rimi un Lidl, kā arī lielā daļā LaTs veikalu un citos veikalos kuponu atprečošana šobrīd ir iespējama; arī manuālie depozīta punkti strādā bez izmaiņām. Tāpat esam sazinājušies ar pārējiem tirgotājiem, kuru tirdzniecības vietās ir traucēta kuponu pieņemšana, un esam snieguši konkrētas rekomendācijas alternatīvu kontroles risinājumu ieviešanai. Citas valstis šādus risinājumus jau ir ieviesušas praksē, tādēļ ceram uz ātru un efektīvu sadarbību ar tirgotājiem arī Latvijā,” komentē SIA Depozīta Iepakojuma Operators valdes priekšsēdētājs Miks Stūrītis.
Atgādinām, ka daļā tirdzniecības vietu šobrīd ir traucēta depozīta kuponu atprečošanas iespēja, taču depozīta iepakojumu nodošana taromātos ir iespējama bez traucējumiem. Ja atprečošana konkrētajā depozīta punktā šobrīd nav iespējama, aicinām kuponus saglabāt un atprečot tos vēlāk – kupona derīguma termiņš ir viens gads no tā izdošanas dienas.
Citas aktualitātes
Depozīta punkts skaidro: kur paliek 10 centi, ja depozīta iepakojumu neatgriež sistēmā?
Daļai Latvijas iedzīvotāju joprojām rodas jautājums, kas notiek ar depozīta maksu par iepakojumiem, kuri sistēmā netiek atgriezti, un vai sistēmas operators no tā gūst peļņu. Lai gan sabiedrībā valda dažādi pieņēmumi, depozīta sistēmas darbību nodrošina caurskatāms un ilgtspējīgs finanšu modelis.
Taromāts nepieņem iepakojumu? Piecas biežākās kļūdas un jauns MI asistents
Vasarā, pieaugot dzērienu patēriņam, ievērojami palielinās arī depozīta sistēmā nodotais iepakojumu apjoms. Lai gan lielākā daļa iepakojumu tiek pieņemti bez sarežģījumiem, var gadīties situācijas, kad taromāts iepakojumu noraida. Nereti iemesls nav tehnisks defekts, bet gan viegli novēršamas kļūdas iepakojuma sagatavošanā nodošanai. Lai mazinātu šādu gadījumu skaitu un palīdzētu iedzīvotājiem ātrāk rast atbildes uz dažādiem jautājumiem, Depozīta punkts ievieš jaunu mākslīgā intelekta (MI) “WhatsApp” asistentu.
Pēc Jāņiem nodotais depozīta iepakojumu apjoms pārsniedz pat 2 miljonus
Sākoties vasaras sezonai, Latvijā tradicionāli pieaug dzērienu patēriņš un līdz ar to arī depozīta sistēmā nodoto iepakojumu apjoms. Šajā periodā sistēmā atgrieztais taras daudzums ir vidēji par 62 % lielāks nekā ziemā.