Atjaunota Tomra nodrošinātā depozīta kuponu atprečošanas pakalpojuma darbība
Šobrīd ir atjaunota kiberuzbrukuma rezultātā skartā taromātu piegādātāja “Tomra Systems ASA” (Tomra) depozīta kuponu atprečošanas pakalpojuma darbība. Iepriekš izdotie un neatprečotie kuponi ir derīgi, un iedzīvotāji tos var izmantot jau tagad visos depozīta punktos. Var būt gadījumi, kad iespējami traucējumi ar tikko izdotu kuponu atprečošanu – kavējums iespējams līdz 20 minūtēm. Veikalu tīklos, kur netika izmantota Tomra sistēma (Rimi, Lidl un citi veikali) kuponu atprečošana ir iespējama bez jebkādiem traucējumiem.
“Esam saņēmuši apstiprinošu informāciju no Tomra par ietekmētās sistēmas darbības atjaunošanu ar nelieliem traucējumiem – atsevišķās vietās iespējams, ka tikko izdota kupona atprečošana notiek ar nelielu aizkavēšanos līdz maksimums 20 minūtēm. Ja šāda situācija rodas, lūdzam klientiem būt saprotošiem un nesteigties kuponu atprečot uzreiz. Tomra šobrīd risina arī šos traucējumus, kas kuru katru brīdi tiks izskausti. Attiecīgā informācija ir nodota arī visiem tirgotājiem, kas tālāk ir instruēti informēt par depozīta kupona atprečošanas iespējām savus darbiniekus un klientus. Izsakām pateicību tirgotājiem par ātru un efektīvu sadarbību, kā arī pircējiem par sapratni,” stāsta SIA Depozīta Iepakojuma Operators valdes priekšsēdētājs Miks Stūrītis.
Saskaņā ar informāciju no “Tomra Systems ASA”, Norvēģijas tiesībsargājošās iestādes šobrīd strādā pie tā, lai identificētu kiberuzbrukuma avotu. Plašāka informācija pieejama Tomra mājaslapā.
Šobrīd ir atjaunota kiberuzbrukuma rezultātā skartā taromātu piegādātāja “Tomra Systems ASA” (Tomra) depozīta kuponu atprečošanas pakalpojuma darbība. Iepriekš izdotie un neatprečotie kuponi ir derīgi, un iedzīvotāji tos var izmantot jau tagad visos depozīta punktos. Var būt gadījumi, kad iespējami traucējumi ar tikko izdotu kuponu atprečošanu – kavējums iespējams līdz 20 minūtēm. Veikalu tīklos, kur netika izmantota Tomra sistēma (Rimi, Lidl un citi veikali) kuponu atprečošana ir iespējama bez jebkādiem traucējumiem.
“Esam saņēmuši apstiprinošu informāciju no Tomra par ietekmētās sistēmas darbības atjaunošanu ar nelieliem traucējumiem – atsevišķās vietās iespējams, ka tikko izdota kupona atprečošana notiek ar nelielu aizkavēšanos līdz maksimums 20 minūtēm. Ja šāda situācija rodas, lūdzam klientiem būt saprotošiem un nesteigties kuponu atprečot uzreiz. Tomra šobrīd risina arī šos traucējumus, kas kuru katru brīdi tiks izskausti. Attiecīgā informācija ir nodota arī visiem tirgotājiem, kas tālāk ir instruēti informēt par depozīta kupona atprečošanas iespējām savus darbiniekus un klientus. Izsakām pateicību tirgotājiem par ātru un efektīvu sadarbību, kā arī pircējiem par sapratni,” stāsta SIA Depozīta Iepakojuma Operators valdes priekšsēdētājs Miks Stūrītis.
Saskaņā ar informāciju no “Tomra Systems ASA”, Norvēģijas tiesībsargājošās iestādes šobrīd strādā pie tā, lai identificētu kiberuzbrukuma avotu. Plašāka informācija pieejama Tomra mājaslapā.
Citas aktualitātes
Depozīta punkts skaidro: kur paliek 10 centi, ja depozīta iepakojumu neatgriež sistēmā?
Daļai Latvijas iedzīvotāju joprojām rodas jautājums, kas notiek ar depozīta maksu par iepakojumiem, kuri sistēmā netiek atgriezti, un vai sistēmas operators no tā gūst peļņu. Lai gan sabiedrībā valda dažādi pieņēmumi, depozīta sistēmas darbību nodrošina caurskatāms un ilgtspējīgs finanšu modelis.
Taromāts nepieņem iepakojumu? Piecas biežākās kļūdas un jauns MI asistents
Vasarā, pieaugot dzērienu patēriņam, ievērojami palielinās arī depozīta sistēmā nodotais iepakojumu apjoms. Lai gan lielākā daļa iepakojumu tiek pieņemti bez sarežģījumiem, var gadīties situācijas, kad taromāts iepakojumu noraida. Nereti iemesls nav tehnisks defekts, bet gan viegli novēršamas kļūdas iepakojuma sagatavošanā nodošanai. Lai mazinātu šādu gadījumu skaitu un palīdzētu iedzīvotājiem ātrāk rast atbildes uz dažādiem jautājumiem, Depozīta punkts ievieš jaunu mākslīgā intelekta (MI) “WhatsApp” asistentu.
Pēc Jāņiem nodotais depozīta iepakojumu apjoms pārsniedz pat 2 miljonus
Sākoties vasaras sezonai, Latvijā tradicionāli pieaug dzērienu patēriņš un līdz ar to arī depozīta sistēmā nodoto iepakojumu apjoms. Šajā periodā sistēmā atgrieztais taras daudzums ir vidēji par 62 % lielāks nekā ziemā.